Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception de votre paiement. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux. Voici les délais de livraison estimés :
|
Destination |
Délai estimé |
|---|---|
|
France & Europe |
7 à 12 jours ouvrés |
|
Canada |
7 à 14 jours ouvrés |
|
DOM-TOM |
10 à 20 jours ouvrés |
|
Autres pays |
10 à 21 jours ouvrés vous n’avez |
Suivi de commande
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis notre page “Suivi de commande” ou via le lien dans l’e-mail de confirmation.
Frais de livraison
-
Livraison standard offerte pour toutes les commandes.
-
Aucun frais caché ni taxe supplémentaire à la réception (dans la majorité des cas). Toutefois, certains pays peuvent appliquer des frais de douane à l’importation. Ces frais sont à la charge du client.
Problème de livraison ?
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans un délai de 30 jours ouvrés, merci de nous contacter à l’adresse :
Nous vous aiderons à localiser votre colis ou à vous proposer une solution adaptée.
