Livraison & Retour
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Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont estimés entre 6 à 12 jours ouvrés selon votre adresse et le volume de commandes en cours.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifiez le suivi en ligne. Si votre colis semble bloqué ou perdu, contactez-nous à flexgunmini@gmail.com pour une assistance rapide.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Oui, mais uniquement avant l’expédition. Contactez-nous dès que possible à flexgunmini@gmail.com.
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, avec tous ses accessoires.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, mauvais article, etc.).
